Informativa sulle spedizioni
# INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
### 1. COME SI CALCOLA IL TEMPO DI CONSEGNA?
Trattandosi di un servizio basato sulla personalizzazione e produzione di capi d'abbigliamento on-demand (su richiesta), il tempo che intercorre tra il pagamento dell'ordine e l'effettiva consegna a casa tua è composto da due fasi distinte:
`TEMPO DI CONSEGNA COMPLESSIVO = TEMPO DI PRODUZIONE (Laboratorio) + TEMPO DI TRASPORTO (Corriere)`
1. **Tempo di Produzione (Lavorazione in Laboratorio):** È il tempo necessario per verificare i tuoi file, impostare i macchinari, stampare o ricamare i tuoi capi e sottoporre la merce al controllo qualità. Questo periodo varia normalmente dai **5 ai 10 giorni lavorativi** a seconda della complessità delle grafiche, della tecnica scelta (il ricamo industriale richiede tempi di impianto diversi dalla stampa) e del volume complessivo dell'ordine.
2. **Tempo di Trasporto (Spedizione):** Una volta che il pacco viene affidato al corriere espresso, i tempi di transito standard in Italia variano dalle **24 alle 48 ore lavorative** (fino a 72 ore per Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori o località disagiate).
*Nota: I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.*
### 2. CORRIERI ESPRESSI UTILIZZATI E TRACCIABILITÀ
Al fine di garantire la massima affidabilità e rapidità, Print Abbigliamento Italia spedisce esclusivamente tramite i principali corrieri espressi nazionali (GLS, BRT, DHL, TNT, Poste Italiane).
Non appena il tuo ordine verrà imballato e registrato nei sistemi logistici, riceverai un'e-mail automatica contenente il **codice di tracciamento (Tracking Number)**. Tramite questo codice potrai monitorare in tempo reale lo stato dell'avanzamento della spedizione direttamente sul sito del corriere incaricato.
### 3. SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate matematicamente al momento del checkout in base al peso, al volume dei capi ordinati e alla destinazione di consegna. Eventuali promozioni sulla spedizione gratuita (es: spedizione gratis sopra una determinata soglia di spesa nel carrello) verranno evidenziate chiaramente sul sito e applicate automaticamente in fase di pagamento.
### 4. REGOLE FONDAMENTALI ALLA RICEZIONE DEL PACCO (TUTELA DEL CLIENTE)
Tutti i nostri kit e capi d'abbigliamento vengono spediti all'interno di scatole protettive sigillate. Al momento della consegna da parte del fattorino, sei tenuto a effettuare un controllo visivo dell'esterno del pacco.
**Cosa fare se l'imballo è danneggiato o alterato:**
Se la scatola si presenta schiacciata, bucata, bagnata, visibilmente aperta o richiusa con nastro adesivo del corriere, devi **tassativamente accettare il pacco firmando CON RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA** sul palmare del corriere.
* **Esempio corretto di riserva:** *"Accetto con riserva per scatola bucata"* oppure *"Accetto con riserva per cartone schiacciato e aperto"*.
* *Attenzione:* La semplice firma con "Riserva di controllo generica" senza motivazione scritta non viene legalmente riconosciuta dalle assicurazioni dei trasportatori. Se accetti un pacco visibilmente danneggiato senza apporre la riserva specifica scritta, non potremo emettere ristampe o rimborsi per capi smarriti o rovinati durante il trasporto.
* Ti consigliamo di scattare delle foto alla scatola danneggiata prima di procedere all'apertura del pacco.
### 5. INDIRIZZI ERRATI E MANCATA CONSEGNA (GIACENZE)
Il Cliente è tenuto a inserire un indirizzo di consegna corretto, completo di numero civico, CAP e un **numero di telefono cellulare attivo** per permettere al corriere di inviare gli avvisi di consegna tramite SMS o di contattare l'utente in caso di difficoltà.
Qualora una spedizione non possa essere consegnata a causa di indirizzo errato/incompleto fornito dal Cliente o per ripetuta assenza del destinatario dopo due tentativi di passaggio, il pacco andrà in **Giacenza** presso la filiale del corriere più vicina.
Tutti i costi relativi all'apertura della pratica di giacenza, ai giorni di stoccaggio in filiale o all'eventuale riconsegna della merce saranno a totale ed esclusivo carico del Cliente. Print Abbigliamento Italia sbloccherà la spedizione solo dopo che il Cliente avrà saldato tali spese logistiche supplementari.